Question

三星笔记本无法启动了，怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

正常启动不行吗？安全模式能不能进去？要是也不能进去，那么就只有重装了！

追问

按f8能进安全模式

正常启动又是回到那个开机的画面

一直重复

追答

进入安全模式之后选择最后一次正确配置启动看看！如果还是这个样子，你准备好系统盘重装吧！

追问

又回到开机的那个画面了

还是未能启动

追答

没办法修复了，只能重装了！

追问

重装去哪里？多少钱

Windows7

追答

自己用U盘安装啊，网上下载一个系统镜像，自己制作启动盘！网上有大把的安装教程，装系统很简单！

追问

好的，谢谢你

Answer 3

按下一键还原看看，在不行就要从作系统

追问

还原在哪里

追答

你电脑没有还原按键？

追问

我不知道是哪个→_→

Answer 4

Answer 5