Question

淘宝买家退货退假货给我怎么处理，我的是真货？

Answer 1

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：

1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，

2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。

拓展资料：
退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手 。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

Answer 2

你好，针对这个情况，你可以选择平台投诉，毕竟卖家卖的是真品，退回来假货，这就是涉嫌买卖假货，属于违法的，如果金额过大，你也可以选择报警！
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，
2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。
3、等待客服判定处理即可。
拓展资料：
退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手 。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

Answer 3

你好，针对这个情况，你可以选择平台投诉，毕竟卖家卖的是真品，退回来假货，这就是涉嫌买卖假货，属于违法的，如果金额过大，你也可以选择报警！

Answer 4

你首先就需要申请淘宝的官方客服了，解决不了，就报警最好

Answer 5

买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：

1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，

2、真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。

3、等待客服判定处理即可。
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拓展资料：
退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
退货原因：
（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；
（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；
（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。
（d）引申含义，指甩了对方，分手。
2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。
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