Question

手机指纹解锁不灵敏，无法解锁怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

1，请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。   

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Answer 2

如果您使用的是一加手机，屏幕指纹识别率低或者无法识别，请参考以下方法尝试解决：

一、查看指纹按键：

1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

二、尝试重新设置：

1、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

三、排除环境影响：

1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

Answer 3

一般手机都有两套密码，一种是指纹锁，一种是数字的输入密码，这个时候你完全可以取消指纹锁的设置，改用密码操作，这样就更方便，更安全了

Answer 4

手机指纹解锁没反应的原因及解决方法： 1、手指位置没有摆正，或者与之前录入指纹的位置相差较大，会影响到指纹识别度，建议调整下手指位置即可。录入指纹的时候最好多换几个位置，多录入几个指纹。 2、手指出汗不干净，或者Home键上有灰尘，

Answer 5

1.
手指位置没有摆正,或者与之前录入指纹的位置相差较大,会影响到指纹识别度,建议调整下手指位置即可。录入指纹的时候最好多换几个位置,多录入几个指纹。
2.
手指出汗不干净,或者Home键上有灰尘,都会出现指纹识别不灵敏的情况,解决的方法也简单,将手指和指纹识别处擦拭干净即可,Home键要经常清洁。
3.
手机系统软件是在不断升级的,最新的系统识别率通常比较高,所以如果手机版本较老的话,建议升级一下系统。