Question

移动客户手机卡怎么升到四星

移动客户手机卡怎么升到四星

Answer 1

首先，根据客户目前网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分；然后，根据得分高低确定星级。总体上，网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户，星级更高。具体评分规则如下图：

注：

1、星级评定的标准可能发生微调，届时将在官网显著位置展示。

2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分，进而影响星级评定结果。此外，一年内欠费停机3次（含）以上，下次评级最高只能三星。    

Answer 2

1. 月均消费额
   按照该号码在星级评定月之前1年内，平均每月话费账单金额计算得分（四舍五入取整），每1元计1分 。

2. 网龄
   根据客户手机号码开通月到评定月的累计月份数计算得分，使用1个月计1分，开通当月计1分 。

3. 加分项 （最多50分）
   按照该号码评定月之前1年内，开通家庭网（如家庭计划、好友计划）、乡情网、集团网等VPMN虚拟网产品的情况加分，每一类产品加5分 。

4. 按照该号码评定月之前1年内，参加有最低消费承诺的终端或业务合约（如预存话费送手机等）情况加分。合约时长“6个月（含）-12个月”加10分；“12个月（含）-24个月”加20分，“24个月（含）以上”加30分 。

5. 按照该号码评定月之前1年内的付费方式加分。通过中国移动“易支付”绑定的银行卡为手机号付费3次（含）以上，或属于单位代缴个人话费，满足任一条件加10分，两个条件均满足也得10分。

6. 减分项
   （最多50分）
   按照该号码评定月之前1年内的停机次数减分，每停机1次减10分，最多减50分；停机3次（含）以上
   4星用户需要230分--300分。
   

Answer 3

Answer 4

（1）常规提升：通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
（2）加速提升：办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
详细内容请咨询当地10086热线。

Answer 5

四星是200-300分，消费1元加1分，这里的分还有使用一个月就有1分，欠费一次减10分。还有其它合约绑定银行卡也有加分。1年内每个月都必须达到200分以上