Question

OUTLOOK接收邮件出现未知错误是怎么回事呢?如下图，

Answer 1

收件箱邮件体积过大超过2G就无法接收到邮件，并提示下图中的出现未知错误，错误号:0x800C0133。解决方法如下：

1、首先需要找到超过2G的收件箱存储文件路径，点击收件箱右键属性。

2、查看到文件路径。可以将路径复制。

3、开始－运行，输入刚刚复制的路径，也可以手动打开我的电脑进入。

4、进入邮箱存储文件夹，按大小排序，查看收件箱是否超过2G，也有可能是已发送邮件箱文件超过2G。

5、现在回到OutLook邮箱界面，新建立一个文件夹，将用来的备份替换满2G的收件箱。

6、创建文件夹的，名称按个人需要自定义。

7、创建好之后可以在收件箱下面看到刚创建的文件夹。记下这个名称。并关闭OutLook。

8、现在到邮件存储文件夹下面找到以这个名称生成的文件20141224.dbx，重命名，并复制完整的名称20141224.dbx，注意文件后缀。然后将这个文件命名为其它文件20141224.dbx111，因为我们只是需要使用收件箱文件来替换它，现在它已经没有利用价值了。

9、找到超过2G的收件箱，重命名，粘贴刚刚复制的文件名。替换成功。

10、现在收件箱变成了20141224.dbx可以将上一个步骤的20141224.dbx111文件删除。

11、现在打开OutLook，OutLook会重新再自动创建一个新的收件箱文件。而原来的收箱中的邮件可以点击20141224来查看。至此错误提示解决，以后收件箱或已发送邮件等超过2G重复上面的操作即可。