Question

农产品上行的难点在哪？

Answer 1

农产品的上行，其实指的就是农产品上线到网络中销售，走电商之路。那么，农产品电商销售的难点和关键点在哪里呢？

第一，采收上市一定要有序。这一点，我在广西各个水果生产大市中已经看到不少地方在做了。

比如百色芒果，西林的砂糖橘，武鸣的沃柑，这些地方的水果我们看到了，都不约而同的约定了统一上市的时间。

这种约定时间上市，可以让当地的水果品种最大限度的达到了成熟季采摘，保证了品质，稳定了品牌，也稳定了市场。

第二，包装设计一定要专一。农产品要走电商销售之路，包装设计一定要到位。不同的农产品，包装的要求是不一样的。

记得12月初，巧妇九妹到桂林兴安想帮助销售南丰蜜橘的时候，感觉到当地的农产品电商销售经验几乎为零，其实说的就是南方蜜桔的电商包装没有人考虑过。

南方蜜桔的果皮比较松软，加上成熟过度，又遇上连日的阴雨，很容易腐坏，受不了挤压，必须要特定的包装才可以走电商运输渠道。

为了帮助桂林兴安的蜜橘销售，巧妇九妹的团队不得不从南宁紧急调运了几万个包装箱到兴安，哪怕这样，也是仅能保证10万斤的南方蜜桔电商包装。因此各地不同的农产品必须要考虑不同的包装设计，才能保证电商运输尽量少出售后问题。

第三，物流快递一定要选好。当前我国的快递物流运输体系已经非常成熟，不管选用哪一家快递公司，都会讲你的农产品运到指定地点。

在那么多的快递物流运输公司中，各有优势和特点。有的速度比较快，但是价格比较高；有的速度虽然慢一天两天，但是运输比较小心，破损率比较低；有的运输速度虽然不很快，但是质量非常保障，没有漏件丢件，而且运费低廉。

因此在农产品上线的过程中，一定要考虑农产品的特性，选择适合的快递物流公司。

第四，售后服务一定要跟上。农产品电商销售，售后服务一定要跟上。农产品大多属于生鲜产品，在快递运输过程中，无论是品质还是重量，都很容易损耗，有的甚至在到达消费者手中已经损坏不少。

这个时候售后服务就是很重要的环节，是提高消费者返购率的重要前提。有些消费者看重的是卖家的信誉度，往往赔付了一件，消费者就会购买更多的两件、三件。这种商品的信誉，就是靠良好的售后服务慢慢积累上来的。