Question

产品运营和网络运营,两者的区别是什么

Answer 1

网络运营和推广包含网络运营，网络运营又包含所有的属于网络的东西，比如说网站运营、网站推广、自媒体运营、自媒体推广、新媒体运营、新媒体推广、微信运营、微信推广、还有淘宝与京东等。

网络运营是指提升网络服务于用户的效率，而从事与网络运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网络营销策划等，网络运营常用的指标：阅读量、推荐量、PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。

网络运营主要做什么?

1.理解产品

一切不离产品，脱离产品的运营等于0。

新媒体运营的第一点在于理解产品，到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。

2.了解用户

你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了，有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。

3.懂传播

传播形式一直在变，但方法论却没有变过，那就是传播的逻辑，引爆点、传播节点、传播形式三个要素。所以网络运营人员要想的绝对不是出路在哪儿，而是你在这个岗位做过了什么，重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是网络运营这份工作经历的价值点。

4.懂得沟通调解

作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。