Question

如何制定企业的发展战略

Answer 1

　　如何制定企业的发展战略：
　　第一，企业的内部战略性资源的整合、培养与创新。企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势，而且必须是异质性战略资源，如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得持续性竞争优势，别人才难以模仿。具体而言，这要求中国企业建立高层决策者战略评价机制。一方面董事会可以设立战略管理委员会定期召开由各部门、各事业部、子公司、集团各公司经理参加的企业“竞争能力评价会”，也可邀请管理、技术方面专家和政府行业主管部门官员参加，从各方面对企业核心能力、优势资源进行会诊、恳谈，评估，研讨今后发展思路;另一方面设立主要由中、基层员工参与的企业战略信息反馈系统，如意见箱、网上专栏等。

　　第二，围绕企业核心能力培育，妥善地实施企业内外交易性战略，是非常重要的。企业核心能力本身具有动态性、开放性。企业在发展壮大的过程中不可能守着原有的核心能力一成不变，而是不断调整、变化、扩充。在进行企业核心能力分析时，还可以运用核心能力矩阵的分析方法，以帮助企业准确把握核心能力的现状及未来的发展方向。

　　第三，注意核心产品的战略性市场开发。核心产品是核心能力的物质体现和市场体现，大力开发核心产品才能为企业核心能力培育提供物质保证;同时发展核心产品会使企业避开在最终产品市场上的激烈竞争，获得可观的“虚拟市场份额”，而且能够绕开在最终产品市场上由于垄断地位而受到的法律和销售渠道等因素限制，由此获得的收入和经验可以加快核心能力的发展。

　　第四，以顾客价值系统为导向，进行动态性、可持续发展的战略性开发。企业核心能力的打造应以顾客价值系统为导向，以学习能力为基础，着力培养企业对顾客需求的预测和反应能力，迅速将新观念、新技术融入产品的能力，适应不同的经营环境的能力以及综合各种因素进行价值创造的创新能力。美国联邦快递公司在经营中意识到必须以最快速度、最优质服务将顾客所需要的商品送到手中，才是企业生存的唯一原则。为此，它吸收大型商场的商品管理技术，把邮件的发送时间、邮递路线、邮政编码及承递商等信息编入条码中，开发了一种“超级追踪器”，可获得邮件传递的全部信息。这项技术与邮递路线规划、邮件包装等其他技术结合在一起，便形成了公司服务质量超越于其他企业之上的快速传递核心能力。这种核心能力因其建立的基础是多项动态性技术的融合，而且始终围绕增加顾客价值这一根本出发点，所以联邦快递公司在今天的国际递送业中始终立于不败之地。

　　第五，加强对核心竞争力的战略保护。企业的核心能力是通过长期发展和强化建立起来的，是一种无形资产，一旦丧失，带来的损失是无法估计的。因此企业必须通过持续、稳定的支持、资助和保护，以避免核心竞争力的丧失。

Answer 2

第一，企业的内部战略性资源的整合、培养与创新。企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势，而且必须是异质性战略资源，如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得持续性竞争优势，别人才难以模仿。具体而言，这要求中国企业建立高层决策者战略评价机制。一方面董事会可以设立战略管理委员会定期召开由各部门、各事业部、子公司、集团各公司经理参加的企业“竞争能力评价会”，也可邀请管理、技术方面专家和政府行业主管部门官员参加，从各方面对企业核心能力、优势资源进行会诊、恳谈，评估，研讨今后发展思路;另一方面设立主要由中、基层员工参与的企业战略信息反馈系统，如意见箱、网上专栏等。
第二，围绕企业核心能力培育，妥善地实施企业内外交易性战略，是非常重要的。企业核心能力本身具有动态性、开放性。企业在发展壮大的过程中不可能守着原有的核心能力一成不变，而是不断调整、变化、扩充。在进行企业核心能力分析时，还可以运用核心能力矩阵的分析方法，以帮助企业准确把握核心能力的现状及未来的发展方向。
第三，注意核心产品的战略性市场开发。核心产品是核心能力的物质体现和市场体现，大力开发核心产品才能为企业核心能力培育提供物质保证;同时发展核心产品会使企业避开在最终产品市场上的激烈竞争，获得可观的“虚拟市场份额”，而且能够绕开在最终产品市场上由于垄断地位而受到的法律和销售渠道等因素限制，由此获得的收入和经验可以加快核心能力的发展。
第四，以顾客价值系统为导向，进行动态性、可持续发展的战略性开发。企业核心能力的打造应以顾客价值系统为导向，以学习能力为基础，着力培养企业对顾客需求的预测和反应能力，迅速将新观念、新技术融入产品的能力，适应不同的经营环境的能力以及综合各种因素进行价值创造的创新能力。美国联邦快递公司在经营中意识到必须以最快速度、最优质服务将顾客所需要的商品送到手中，才是企业生存的唯一原则。为此，它吸收大型商场的商品管理技术，把邮件的发送时间、邮递路线、邮政编码及承递商等信息编入条码中，开发了一种“超级追踪器”，可获得邮件传递的全部信息。这项技术与邮递路线规划、邮件包装等其他技术结合在一起，便形成了公司服务质量超越于其他企业之上的快速传递核心能力。这种核心能力因其建立的基础是多项动态性技术的融合，而且始终围绕增加顾客价值这一根本出发点，所以联邦快递公司在今天的国际递送业中始终立于不败之地。
第五，加强对核心竞争力的战略保护。企业的核心能力是通过长期发展和强化建立起来的，是一种无形资产，一旦丧失，带来的损失是无法估计的。因此企业必须通过持续、稳定的支持、资助和保护，以避免核心竞争力的丧失。

Answer 3

我们应从问题诊断开始，进行基础的概念研讨，接着进行初步战略管理方案制定，然后再从中进行实行与优化，最后才能实现移交与赋能。我们的战略管理定制有以下几个特点供大家参考：

• 搭建战略管理体系，为企业的战略承接提供一套系统的方法体系；

• 制定一系列符合企业实际的战略规划、战略解码、战略举措管理、战略价值评估等保障措施，确保战略目标的有效实现；

• 在各层级传达公司战略及战略目标，使战略执行可视化、可操作、标准化；

• 便于公司上下学习战略规划、解码、执行与落地的分解过程，更好地理解公司战略意图，贯彻公司战略要求；

• 使各单元及员工真正地参与到战略落地过程中，帮助各单位提高战略管控和落地能力。

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接着我们应学会战略解码，实现战略到执行的一致性，助力企业战略及业务发展。一方面确保战略规划的科学性，另一方面保障战略的可执行性，最终确保战略执行落地，助力企业战略实现。企业战略转型的流程大概分为以下几部分：

1.澄清战略重点。明确企业的愿景、使命，结合公司的中长期战略规划分析、内外部环境分析、优劣势分析，制定公司年度战略重点，并对这些战略重点进行准确地描述，确保每一个员工都能准确地理解和表达出这些战略目标和战略重点的含义。同时，分析在实现战略重点的过程中存在哪些阻碍因素和促进因素，以及每个战略重点的成功标志是什么，据此形成文字描述。

2.确定责任关系。分析不同战略重点，明确划分相应人员、相关部门在实现战略重点中的责任。

3.拟定行动计划。要针对每个战略重点拟定出详细的行动计划，包括责任分解、行动细化、相关的责任人、关键的里程碑、每一阶段的衡量标准等。

非常多的企业，很重视战略管理，但后期的落地保障、升级能力、机制建设能力没有跟上，导致战略失败，非常可惜。我们通过大量分析了中外企业成功的战略升级案例和失败的战略升级案例，用科学方法论和系统论简要分析企业如何做战略升级。

1. 首先，要有一套科学系统的战略管理理论支撑。我们可以通过战略管理大师和战略管理理论、方法做为制造型企业的战略管理及升级的理论基础和工具。大家可以搜索安索夫、钱德勒、迈克尔·波特、彼得·圣吉、熊彼特、德鲁克等的相关书籍进行学习，这些都是卓越的战略管理学家。

2. 其次，要升级战略管理系统及其保障系统。我们有了科学系统的战略理论和工具指导战略升级，接下来，就是要升级什么的问题。战略升级通常包括两个部分，一个是战略本身，即商业洞察和战略规划部分，比如产品战略、营销战略、制造战略；另一个部分就是保障战略落地的管理系统，这才是问题的关键，也即如何确保战略落地，实现战略升级的成功。缺少后者，是绝大多数企业最终战略升级不成功的原因。

这个系统通常有两个重要的子系统：一个是战略管理的主体系统：即战略管理系统，另一个子系统是战略保障的客体系统：即战略升级的保障系统。主体是确保公司走在正确的路上和方向上；客体是保障战略实现的关键，即确保正确的战略是否能得到有效执行的关键。二者相辅相成，相互关联，互为主体，缺一不可。

3.  最后，文化升级是战略升级成功的保障。文化是企业的灵魂，是企业家精神在公司系统化表现。战略升级其实是一场文化再造和思想变革之行，而变革最难的是思想共识和心智模式改变，而这也是无论国家，还是公司或其他组织，在重大变革和转型升级前，一定是要先进行文化升级。需要强调的是，企业家精神是战略升级成功的关键和决定因素，战略升级一定是发源于企业家（一把手）自我否定、突破、变革等特质，也是一把手保持战略定力、自我变革、创新、突破、纠错能力、意识、行动力的结果。