Question

淘宝被投诉知识产权侵权怎么申诉？有什么技巧？

Answer 1

投诉侵权者。假如发现自家的商品被别人侵权了，应在第一时间向有关部门投诉，让相关部门介入处理，替自己找回公道，维护自己的合法权益，这样做同时也可以让侵权者感受到压力下，从而自觉停止自己的侵权行为，避免自己的损失扩大。要求侵权方停止侵权。自己的商品受到别人的侵权，商品所有人可以在第一时间要求侵权者停止侵害，避免自家的损失扩大，假如侵权人不自觉停止侵权，受害者可以向法院提起诉讼，请求法院依法判决和追究侵权人的责任，让侵权人受到应有的惩罚，承担起自己应承担的责任。要求侵权方给予赔偿。侵权人侵害商品所有人的权利，商品所有权人有权要求侵权人就侵权事宜给自己进行赔偿，一般赔偿的标的是根据商品所有人的实际受到损失来计算，假如侵权方不愿意承担相应的赔偿责任，商品所有人可以通过起诉的方式去维权让法律来助自己维权。

Answer 2

淘宝对知识产权的保护已经相当成熟，但是很多卖家还没有重视知识产权这一方面，一旦构成知识产权侵权，店铺会被扣分，处理不当，很可能还会被降权。那么，这是卖家应该如何处理呢？
1、联系投诉方撤诉
在处理投诉过程中，会发现很多卖家其实是经过授权的正规售货渠道，但是在与供应商的链接中出现了纰漏，导致被投诉了。这种情况下，跟投诉方沟通一下，就可以顺利撤诉。
2、进行侵权申诉
确认好具体的侵权类型后，进行针对性的申诉。申诉时间是3个工作日，如果超时申诉入口就会关闭。操作方法：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉。每个权利类型的凭证有所区别，大家按照提示，将收集好的证据上传即可。
3、自检自查商品
一旦遇到某个链接被投诉，大家最好去自己店铺检查所有商品情况，删除与被投诉链接相似的商品，以免再次被投诉。
那么卖家应该如何预防知识产权侵权呢？
1、对知识产权的相关知识点进行全面了解学习
2、不偷图盗图以及视频，不擅自使用他人原创文字，包括二次编辑
3、不随便模仿大牌名牌，打造自己的品牌
4、选择正规的进货渠道
5、不随意使用他人商标、logo、名称等等
对于知识产权侵权，希望大家还是预防为主。如果还是遇到违规，也不要过于担心，可以自己申诉或者找煊智淘宝申诉团队协助处理，专业解决店铺违规问题，包通过！

Answer 3

按步骤举证证明没侵权，找产品不同之处、证明专利无效等，不过很不好搞。淘宝比较注重知识产权保护。
知识产权侵权投诉会用到专利局出具的专利评价报告，淘宝还是比较认可的。报告一份2千多；可见对方准备比较充分。

Answer 4

遭遇到这种情况，最好先明确一下自己是属于确实侵权的情况还是竞争对手恶意投诉。如果属于竞争对手恶意投诉，那么建议你收集好相应的你能提供的证据然后找到八戒知识产权，八戒知识产权处理过上万件电商侵权申诉的案件，经验丰富。

Answer 5

我之前也被投诉过，后来我朋友介绍给我一个靠谱的申诉团队，交给他们以后大概两三天就申诉成功了！听说有渠道，而且是成功后付款！