如何看待残疾人
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1.
礼貌让路
2.
不要过多关注残疾人,这一点很多人有误解,以为残疾人都是需要帮助的,于是超乎寻常的主动帮助残疾人,其实,从心理学角度来讲,这种唐突的做法是不对的,因为从残疾人心理来讲,大多数人不需要过多的关注(必要的关注是需要的),
你提供主动的帮助,无形中在增加残疾人的心理负担,倒提醒他们与常人的不同的地方。因此,恰如其分的,得体的帮助是好的,但是有技巧。
我曾经写过一个例子,就是在饭店里给残疾人开电梯的问题,这里就有技巧,在一个星级酒店里,电梯旁边通常都会有行李员站在旁边,他们的责任就是为客人开关电梯,如果是残疾人,恰恰需要在残疾人接近电梯的很近的时候再开电梯,而不是象通常一样,很早就打开并挡住电梯来迎接客人,残疾人行动不变,提早打开电梯,无疑会促使残疾人更快的走路来进入电梯,从残疾人心理方面考虑是不好的。
需要讲究技巧。
礼貌让路
2.
不要过多关注残疾人,这一点很多人有误解,以为残疾人都是需要帮助的,于是超乎寻常的主动帮助残疾人,其实,从心理学角度来讲,这种唐突的做法是不对的,因为从残疾人心理来讲,大多数人不需要过多的关注(必要的关注是需要的),
你提供主动的帮助,无形中在增加残疾人的心理负担,倒提醒他们与常人的不同的地方。因此,恰如其分的,得体的帮助是好的,但是有技巧。
我曾经写过一个例子,就是在饭店里给残疾人开电梯的问题,这里就有技巧,在一个星级酒店里,电梯旁边通常都会有行李员站在旁边,他们的责任就是为客人开关电梯,如果是残疾人,恰恰需要在残疾人接近电梯的很近的时候再开电梯,而不是象通常一样,很早就打开并挡住电梯来迎接客人,残疾人行动不变,提早打开电梯,无疑会促使残疾人更快的走路来进入电梯,从残疾人心理方面考虑是不好的。
需要讲究技巧。
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