拓展资料：
1、支付宝网络科技有限公司是中国领先的独立第三方支付平台，阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快捷”的在线支付解决方案。自2004年成立以来，支付宝一直把“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上保证了用户在线支付的安全，也让用户通过支付宝网络建立了相互信任，为建立干净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
2、支付宝账户被冻结原因一：未完成实名认证，如果支付宝用户未通过实名认证，金额过大，将被系统判定为风险操作。为保证账户安全，支付宝账户将进入冻结状态。被冻结原因二：多次输入错误密码，长时间未登录后，支付宝账号会返回登录界面，要求用户重新输入账号和密码。如果密码输入次数过多，系统会认为存在盗号风险，冻结账户。被冻结原因三：账户状态异常，如果支付宝账户已登录或网络环境不稳定，支付宝将冻结账户，以确保账户资金安全。
3、冻结原因四：恶意使用支付宝如果您多次使用支付宝账户欺诈被举报，则支付宝账户将被冻结，并在支付宝验证通过后冻结涉案金额。被冻结的五个原因：主动要求冻结如果账户涉嫌被盗，支付宝用户可以主动要求冻结账户。当密码被修改时，可以安全地保护帐户并申请解冻。被冻结的六大原因：交易作弊，比如说支付宝发红包这样的活动，如果在交易过程中被系统识别出作弊，不仅会追回红包，还有账户被冻结的风险。
操作环境：华为p30pro2.0.0 支付宝10.2.23
1、打开www.alipay.com，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b89a68a9138012442a7d8330ea2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b89a68a9138012442a7d8330ea2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b89a68a9138012442a7d8330ea2"/>
2、系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服，如需恢复，请手机申请自助恢复”，如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e2ffd0b41dfc8a786c8175ca9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e2ffd0b41dfc8a786c8175ca9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e2ffd0b41dfc8a786c8175ca9"/>
3、输入您的支付宝账户名，再输入暂停账户时的手机号码，点击【下一步】
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2e6e0906db41c2d56285356879"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2e6e0906db41c2d56285356879?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2e6e0906db41c2d56285356879"/>
4、查看申请暂停账户时的手机上收到校验码，输入校验码，点击【确定】
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5d6034a85edf8db13a04d6df0723dd54564e7467"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5d6034a85edf8db13a04d6df0723dd54564e7467?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5d6034a85edf8db13a04d6df0723dd54564e7467"/>
5、支付宝账户恢复成功
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd3eb13533fa828ba5503758f31f4134970a5a1d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd3eb13533fa828ba5503758f31f4134970a5a1d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bd3eb13533fa828ba5503758f31f4134970a5a1d"/>
扩展资料
支付宝被冻结原因
被冻结的原因一：没有完成实名认证
支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。
被冻结的原因二：多次输入错误密码
支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。
被冻结的原因三：账户状态异常
如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。
被冻结的原因四：恶意使用支付宝
如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。
被冻结的原因五：主动要求冻结
如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。
被冻结的原因六：存在作弊交易行为
类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。
参考资料来源：/it.people.com.cn/n/2014/0808/c1009-25428805.html"target="_blank"title="人民网-支付宝将完善账户冻结实现“只进不出”功能">人民网-支付宝将完善账户冻结实现“只进不出”功能
-
官方服务
- 官方网站
- 官方网站
