Question

升级5G套餐后，还能变更回原来的4G套餐么？

Answer 1

中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。10001自助服务及话费查询，具体包括电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

Answer 2

如果用户当前使用的套餐无合约限制，可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐；如果用户当前使用的套餐有合约限制，可按合同约定办理套餐变更、提前转合约、提前解约等。如果用户原先使用的4G套餐目前已停售，则无法变更为原套餐。

Answer 3

升级5G套餐后还是可以改回4G的，不过不能再网上营业厅或者手机营业厅办理，需要本人带好身份证去线下的营业厅才可以办理。

Answer 4

您好，升级5G套餐之前可以先了解清楚当前的套餐还有没有在售，如果就有可以，如果没有那您还是要好好考虑升不升级，当然，运营商的政策一直都是在变的，建议您谨慎选择！

Answer 5

根据你的描述，一般套餐升级之后是没有办法退回到原有的一些套餐的，因为它并不支持这样的操作模式。