Question

电视连不上网了，但是手机还能连上 怎么办啊？

电视连不上网，但是手机连的上，怎么办

Answer 1

电视连不上网怎么回事，相信很多朋友们也遇到过这种类似的问题，那么对于这类问题如何解决呢？下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下，希望可以帮助到大家。

1检查线路设置，如果家里的电视需要靠网线来维持上网功能。

2遇到上不去网的时候就要检查线路是否完备。

3是否正确与路由器和分流器连接。

4检查网络设置，如果电视是无线上网，可以再次检查wifi密码等是否正确。

5以及路由器是否有故障等。

6到售后点维修，如果家里的网络和网线都没有问题。

7可能是电视本身的网络硬件模块出现问题。

8这个时候可以到专门的线下售后点请教专业的师傅进行检查维修。

Answer 2

方法1：检查Wi-Fi的密码。
当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：网线连接。
一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。
在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。
有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号
有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
方法6：如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。

Answer 3

如果其他设备能上网只有超级电视无法上网：,按照以下步骤指导操作:第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下