Question

自助取款机没钱了怎么办？

Answer 1

1、首先，不要慌张， 要镇定。如果取了钱，钱不吐出来，首先要确认到底是人为原因还是机器原因。至少在自助取款机ATM前停留5分钟以上。

2、人为原因，有可能是不法分子为了盗取银行卡信息，故意将出钞口封闭，然后趁慌乱之际让上当受骗。

3、机器原因，柜员机也是机器，是机器就不可能不偶尔出一下故障，所以这种情况比较常见。

4、自动取款机里没有钱了，可以换一个取款机试一下。

试一试:1、先看一下取款机运作正常不，如果没有任何问题，当从取款机里面往出取卡的时候，需要点击显示器上面的提示按钮“退卡”，这样取款机才会把卡送出来。　　

2、如果在取款机里面往出取卡的时候，点击了显示器上面的提示按钮“退卡”，但是卡没有出来，那说明取款机发生了故障。　　

3、属于取款机故障的，应该及时拨打银行客服电话，说明情况，将银行卡先报停。

4、银行收到信息后，会通知您三个工作日内到某银行具体分行，当事人凭身份证来取卡。