Question

淘宝退货卖家不退货款怎么办？

Answer 1

有2种方法：等系统超时自动退款；申请客服介入处理。

方法一 系统超时退款

可以先去联系商家客服催促下，问对方什么时候能退款，如果一直拖着不处理，你可以等系统的退款时间到了自动退款给你，系统上面是有一个倒计时的时间显示的，如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请，可以直接申请客服介入，原因描述是卖家拒绝签收。

方法二 客服介入

如果是商家刚收到你的退件一两天，时间太短申请客服介入的胜算也不大，如果商家收到货五六天时间了也没退款，可以申请平台小二介入，让小二去催促商家给你退款。

联系小二流程：

1、打开淘宝，点击【我的淘宝】页面，找到【官方客服】；

2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】；

3、选择对应的订单，发送；

发送订单之后再回到聊天页面告诉客服，商家不退款，客服会去联系商家核实处理的。

Answer 2

既然退货了，时间到了系统自然会退款。如果没有申请退款的，而把货放回去，可以联系平台客服。

Answer 3

你好，在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单，点击“申请退款”，选择退款原因和退款金额，填写退款说明和联系方式，最后提交申请即可。申请提交后，等待卖家确认退款申请即可。2、淘宝退款流程一般分为以下几步：买家发起退款申请-卖家确认退款申请-买家退货-卖家确认收到退货并退款。其中，退货过程中需要注意退货物品的包装和邮寄方式，以确保退货物品不受损。3、淘宝退款后的到账时间取决于付款方式和退款渠道。一般情况下，支付宝余额和银行卡退款时间较短，可能会在1-3个工作日内到账，而信用卡和花呗等渠道的退款则可能需要更长时间。如果退款超时或出现其他问题，可以联系淘宝客服寻求帮助。
下一条

Answer 4

那你可以在退款申请中点击申请介入选项，由平台客服介入，按双方凭证及规则进行判定处理