Question

下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是()。

A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比

Answer 1

【答案】：B
[答案]B

[解析]根据全面质量管理理论，企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任。所以选项B不正确。