Question

联通经常掉线怎么回事?

近几个月发现电脑经常突然不能上网,当初以为是电脑问题,后来发现是猫上的联网指示灯经常无辜熄灭,以前用过5年左右一直没有什么异常,最近猫的指示灯开始熄灭(断网),只要是发现电脑网页打不开或下载时网速为0,一看猫的联网指示灯肯定熄灭了,过几秒或几十秒再次点亮才能再次联网使用电脑,计算每小时最多掉线次数有10次左右,最少也有4次左右,是不是外面电话盒或机房有问题才导致经常掉线?

Answer 1

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
1.如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
2.如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；
3.如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如以上指引仍无法解决，你可以联系归属地人工客服处理。

Answer 2

你家这种情况基本可以确定不是宽带猫有问题，就是联通的宽带外线有问题。
建议：
1、借台笔记本试一下，看看还出不出现频繁掉线或猫灯闪断现象，如果换台笔记本一切正常了，就证明你家电脑有问题。
2、如果换笔记本上网还不能解决故障，就证明你家电脑没有问题。如果排除了电脑问题。就剩下宽带猫和宽带外线的问题了。
这两个出了问题。你都可以拔打联通客服10010，你就说你家电脑上网不正常。客服问你啥现象，你就说频繁掉线。如果他不来，你可以自己带猫去宽带售后那换个猫试试。
如果换猫后好了，就是猫的问题。
3、如果经过换宽带猫还有故障，那就是宽带外线的问题。这种情况有可能是外线线路老化勤或者机房虚接、机房数据端口问题等。这种现象个人无法维修，建议打10010让他们派人来检测。
如果他们不来，直接打客服投拆。一般一投诉他们就会少发奖金。所以不用担心。

自己先试试换电脑，换猫，不行就打客服。你的问题多半不是猫就是外线的事。
祝你问题早日得到解决。谢谢。

Answer 3

可能网线老化了，或短路。我也遇到过，换了一条线 就解决了

Answer 4

我的联通也是这样经常提示密码不对，改了密码也没能坚持多久，估计是联通内部有潜规则有破坏国家网络通讯的间谍盗号的，但是我们不是高官所以他们不重视，要是像宾阳诈骗那样骗到高官领导他们才会重视。

Answer 5

我们一摸一样 我也是5 6年都没事 就最近几个月老是掉线 找他们修 也修不好恨死，联通了