Question

我在淘宝买的东西卖家显示发货5天了都，可是一直都查不到任何物流信息，哪位好心人帮忙查一下

物流编号：LP00005523723221
物流公司： 申通E物流
运单号码： 468709599574.
我拍下之后当天卖家就显示卖家已发货，但是两三天都查不到物流我就问店家，老板说由于缺货还没发。。。所以现在店家说已经发货了，我还是查不到，卖家说自己已经发货，但是自己也查不到物流。
不知道是物流问题还是店家根本就没法活，麻烦各位帮我查查。

Answer 1

卖家是什么时候给你说已经发货的？一般发货后24小时才能查询到，这还只是快递公司已经发货的情况下，如果快递还没发货，那就要再等一下。

追问

早就超过二十四个小时了，那即使快递没发货，是不是只要快递收件了就能查到快递已经收下这件货物了？我现在就想确定卖家是否已经发货

追答

如果系统查不到的话，你就到申通官网查卖家所在地的申通分公司电话，让他们给你查询。他们公司内网和公开的查询网是不一样的。
快递没发货的话，即使快递收件了，也不能，必须装车扫描才可以。

Answer 2

肯定没发货，物流单在卖家手里，他给填上但货根本没发，特别是商城专们这样，因为商城收了钱所以他们不在乎信誉，

Answer 3

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 4

zuorenwu

Answer 5

要么没发,要么快递没收货.解决方法问卖家.两天内收不到就别发,退货了