Question

我的笔记本戴尔n4030，插进耳机视频聊天后，声音会外放（耳机，扬声器都有声音的），怎么解决？？？

Answer 1

首先确认你的耳机插头是干净的，不干净就擦一下，避免接触不良。
如果耳机没问题，那么可能你的是IDT的声卡，此时，右击小喇叭，播放设备，禁用通讯耳机，然后打开“扬声器/耳机”的属性，高级，取消勾选“允许应用程序独占控制改设备”就OK了

类似，要使麦克风正常工作的话，右击任务栏小喇叭，
录音设备，
右击麦克风阵列，
属性，高级，取消勾选“允许应用程序独占控制该设备",应用，确定，
再右击禁用其他录音设备，把没反应的设备都禁用了。

Answer 2

这个你真要找戴尔售后！
其一：硬件问题，笔记本设计的音频插口都有一个分路设计，当有外接插头插入时会把一个小触点打开，相当于把内置喇叭断开，把信号接到外接音箱上，拔下插头后触点闭合，内置的喇叭接通工作，如果同时工作，说明原触点没有打开，信号同时送给了喇叭和音箱，所以，一起响，

其二：软件问题，这就是驱动的问题了，驱动装好后会智能识别一些设备的插入，并自动把信号切换到外接音箱上，关闭内置音箱，只使用一个输出，

若驱动是按照随机光盘安装的，并且尝试过重新安装驱动还是解决不了，

就是硬件问题，可以换个插座，只要几元钱，不过要去客服去换，因为这涉及到拆机不保修问题

追问

你好!我试过用驱动人生自动检测更新驱动了，还是这样的，是不是排除软件问题了？

追答

大多数是硬件问题，所以一开始就让你找售后！

Answer 3

关掉你的扬声器呗，看看f1-f12，有没有调节声音的

Answer 4

您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh