Question

错误678，远程计算机没反应（本人电脑白痴）

开机提示发现新硬件：以太网控制器 ，连接到宽带时错误678 ，屏幕右下角小图标提示：网络电缆没有插好 问题就是这些……系统是xp的，本人电脑小白，求大神帮忙……对了没分了见谅QAQ

Answer 1

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

Answer 2

宽带连接错误678怎么办

Answer 3

宽带上网显示“错误678”，是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如经自助排障后还是无法解决，建议联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 4

◆错误678问题：
远程计算机没有应答，出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。

解决：检查连接是否正确，重新启动猫或者路由；

家庭用户，建议拨打网络运营商客服电话 申报障碍【这个是网络运营商的问题】

希望我的回答对你有所帮助 祝你好运！

Answer 5

如果连网了就是自己没插好，也可能是网络运营商的问题。