Question

三星手机打电话自动重启怎么办

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

1、电池问题，一般表现在铜片接触不良导致。

2、快捷键设置了自动重启。

3、官方ROM，内存卡死会出现重启。

4、非官方ROM，有些版本由于精简的原因会出现不稳定。

5、手机ROOT过。安装过XPOSED也会有概率出现这种问题。

如果手机出现自动重启的情况，建议：

1、部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。

2、将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。

3、更换其他原装电池尝试。

4、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。

6、检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。

若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。

Answer 3

如果电池接触良好，一定是电池寿终了。打电话时电流最大，差的电池电压急剧下降，电流也随之下降。此时在呼出电话时瞬间电池电流急降被自动切断，切断后电池电压急剧上升到3.7V，触极手机内部那时即将消失的余电(3.2V)左右，又自动开机，就是这个原理。排除方法：一、将电池极片清理干净，使之接触良好;二：更换电池。

Answer 4

自动重启 一般情况下有如下集中可能需要排查
1,电池问题 一般表现在铜片接触不良导致
2,快捷键设置了自动重启
3,官方ROM 内存卡死 会出现重启
4,非官方ROM 有些版本由于精简的原因 不稳定 会出现
5,手机ROOT过,安装过XPOSED 也会有概率出现这种问题

Answer 5

我遇到过这个问题，最后售后也没说出个原因最后换的主板才好的

追问

谢谢了