Question

三星g3502开屏反应慢

新买的手机。无论有没有运行的后台程序，每次按解锁键或home键打开屏幕，总是要等四五秒有时甚至十几秒屏幕才会亮。手机应用反应也没那么慢，为什么单单开屏的时候反应那么迟钝呢？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您：
1.重新开关机
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask