Question

刚买的新电脑惠普Pavilion，开机后电脑就发出吱吱的声音

开机后电脑就发出吱吱的声音，一直不停，吵得人心烦！这正常吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1.一般来说,笔记本电脑内部有散热风扇等装置,由于其使用机械结构,在高速旋转中会产生一定的声响,因此存在一定声响是属于正常情况的。

2.您可以尝试开机不停点击F10进入bios，选择System Configuration,将fan always on 选项,改为disable，再点击F10存盘退出试一下。

3.您可以尝试进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

  如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），那么硬盘是没有问题的，可以放心使用；

  如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心现场检修硬件。

4.另外，如果风扇声音较大，说明笔记本散热方面的需求可能较大，以致风扇工作强度较高，可以考虑采用垫高笔记本或者加装散热底座来帮助辅助散热。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

硬盘的问题，可能是轴承坏了，你到买电脑的地方让他们看能不能修，修不好让他们换硬盘，电脑都有质保的。