Question

9300充电很慢一个晚上都充不满！！！

我的手机是9300用了不到一年，最近这几天突然充电充的很慢一晚上也充不满，我以为是电池的问题昨天换了电池还是这样，充电很满要充满十个小时都充不满，一小时才充进去百分之五吧！充电器我也用其他手机试了是好的！很着急不知道这是怎么回事？？？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522                                                            

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares