Question

我的手机是 S7562，电池消耗比较快

显示百分之五十的电，突然会自动关机，再开机， 就显示电量不足，需要再充电。
等再充满电后，也是这样的，用不了多久，就会电量不足，自动关机等
这不知道是什么缘故，是不是电池的问题呢，请帮忙咨询一下，谢谢！

Answer 1

根据您的描述，建议您：
　　1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
　　2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
　　3.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
　　4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

你好，我已经试过清洁触电，还有恢复了出厂设置，还是老样子，一样的问题，然后我发现，电池感觉比以前厚了，好像中间有点鼓起来了，这是什么原因！

追答

祝您生活愉快