在淘宝网里给个差评对卖家有什么影响?

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影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

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举例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。

扩展资料

淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营店铺,也为了给广大会员提升购物体验,希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升,不仅会吸引更多的买家,也可以减少中差评的产生。

交易双方已互评评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分;

单方作出“中评”或“差评”评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期:订单交易成功的15天内)。



参考资料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.75465b71kI540j&id=1122586&xttkn=ebcee7e551b63"target="_blank"title="淘宝网-中差评对店铺有影响吗?">淘宝网-中差评对店铺有影响吗?

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=882213"target="_blank"title="淘宝网-好评率是如何计算的">淘宝网-好评率是如何计算的

参考资料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.75465b71kI540j&id=1185740&xttkn=ebcee7e551b63"target="_blank"title="淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效?">淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效?

阿乐2T
高粉答主

2019-10-05 · 说的都是干货,快来关注
知道小有建树答主
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影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。

举例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,该会员的卖家好评率为143/146*100%=97.95%。

扩展资料

淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。但是为了更好的经营店铺,也为了给广大会员提升购物体验,希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升,不仅会吸引更多的买家,也可以减少中差评的产生。

交易双方已互评评价内容将在交易双方全部完成“中评”或“差评”后48小时全网显示并计分;

单方作出“中评”或“差评”评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期:订单交易成功的15天内)。



参考资料:淘宝网-中差评对店铺有影响吗?

参考资料:淘宝网-好评率是如何计算的

参考资料:淘宝网-买家做出的中/差评什么时候生效?

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用心淘GO
2013-10-22 · 知道合伙人软件行家
用心淘GO
知道合伙人软件行家
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惠州用心淘电子商务有限公司最佳雇员 惠州用心淘电子商务有限公司技术经理

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淘宝差评对卖家影响比较多,特此总结以下几点:

 

1.影响店铺动态评分
  客户给了中差评,必定给了一个较低的动态评分,因而对店铺动态评分是有影响哈。

 

 

 


2,.降低店铺权重
  淘宝很注重用户体验,所以如果动态评分太低了,必定影响用户体验,因而中差评多的店铺,动态评分低,进而导致权重相应降低的。

 

3.影响成交转化率
   动态评分低了,权重低了,流量自然下降,成交量也相应减少,由此可见中差评对转化率的影响也是显而易见的。

 


4.影响投诉纠纷率
   多数的纠纷,投诉,维权等问题,都是由于没有很好的解决售后问题而导致的,给掌柜造成不必要的麻烦,而且还耗费大量的时间和精力,实在不值得。

 

5.影响搜索排名
   淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率,一旦中差评过多,好评率过低必将影响搜索排名,导致人气及流量下降,最终导致生意每况愈下也是可想而知。

 

4.中差评导致大量广告浪费
   淘宝店主不辞辛劳,花费巨额广告费引流,无奈店铺自身情况不良,中差评影响恶劣,引来的流量没能转化成订单,犹如一江春水向东流,付诸东流,得不偿失,实属不智之举!

 

5.丧失参加活动的权利
   根据淘宝规则,好评率一旦低于97% 则无法使用直通车进行推广活动,可以想象在600万的淘宝大军中,如果你的店铺无法使用直通车进行推广,相当于您是坐着轮椅和别人进行马拉松,想胜出,实属渺茫。

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瘦mmwendy
2017-04-12 · TA获得超过406个赞
知道答主
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影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的。

有什么问题还是尽量解决的好,毕竟给差评解决不了问题,也伤感情,如果店家不解决,你可以申请淘宝小二介入,一般问题都会得到解决的。 但真的是物有不值,而且卖家态度恶劣的,给个差评也不过分。虽然我也是淘宝小卖家,但林子大了,确实是什么人都有,不排除也有不良的卖家。
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wangdan814944
2013-03-23
知道答主
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帮助的人:7万
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差评直接影响卖家店铺的好评率,直接影响店家生意,有什么问题协商解决,做生意也不容易,在淘宝生存的中小卖家更是需要勇气,所以只要商品质量对得起那个价格、卖家态度也好,就给人一个好评。下次店家会记得你的好,会给你优惠的!
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