Question

三星NOTE3智能皮套失灵

三星NOTE3智能皮套用了10个月后失灵了，但是购机处说手机智能皮套无法维修，也不给我检测是否芯片失灵，偶尔盖上皮套时会显示出皮套页面，请问是否真的正版三星只能皮套也不能进行维修和检测？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

三星智能皮套属于手机配件，有明确的保修条款。你可以带着发票到售后进行维修。