Question

三星N719用电信卡可以上网打不了电话

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

只能上网不能打电话有两种可能：
1 用户的电信卡是上网卡，这种只能上网和发短信使用，无法用于拨打电话。
2 手机号码能上网但打不了电话，只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G，不连接2G网络，解决办法：
a 手机主菜单选择【设置】；
b 选中【移动网络】；
c 网络类型选择中，选择【CDMA自动】。
用户如找不到相关设置，可以就近去电信营业厅找工作人员帮助用户解决。　　

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Answer 3

根据您的描述,如果再次出现，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
2、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

本来就能够能上网！你说的这些我都知道，最后尝试换了下sm卡槽，问题解决了！应该是sm卡槽有毛病了