Question

步步高x3l换尾排线充电不进什么问题

Answer 1

这个是更换的尾排线也是有问题的，所以导致无法充电。
1、手机尾插出现问题，可能会导致手机出现充电异常。
2、如果是显示排线故障，可能会出现屏幕不显示，或是花屏等异常。
3、不管是尾插还是排线出现异常，都属于物理性损坏，都是需要通过维修更换元件来修复手机的正常工作。
4、用户可以选择在品牌客服进行维修更换，此种配件维修费用不是很高。

Answer 2

请问您是否是到售后服务中心更换的呢？建议您到售后服务中心处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html/点击网址，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

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