Question

绩效管理的基本知识

Answer 1

绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较

Answer 2

绩效管理是一个用于衡量和优化员工工作表现的管理过程，它涉及到制定目标、评估绩效、提供反馈、奖惩措施以及员工培训等方面。
绩效管理的基本知识包括以下几个方面：
1. 目标制定：制定明确的工作目标和绩效标准，让员工清楚地知道自己应该完成什么任务，并为员工提供明确的工作方向。

2. 绩效评估：通过评估员工的工作表现，发现员工的优劣势，为员工提供改进的建议，并为组织提供决策依据。评估可以采用多种方法，如360度评估、自评、上级评估、同事评估等。

3. 绩效反馈：及时向员工反馈绩效评估结果，让员工了解自己的工作表现和优化的方向，建立良好的沟通和反馈机制，让员工能够理解和接受绩效管理的意义和作用。

4. 奖惩措施：根据员工的绩效表现，采取有针对性的奖惩措施，激励优秀员工，提高工作积极性和责任感，同时对表现不佳的员工提供改进机会和培训。

5. 培训和发展：根据员工的绩效评估结果，为员工提供培训和发展机会，促进员工的成长和发展，提高员工绩效和能力。

6. 持续改进和优化：定期评估和反思绩效管理的效果和成果，发现问题并及时改进，不断提高绩效管理的质量和效果。

绩效管理需要全员参与和支持，需要与员工进行充分的沟通和互动，建立良好的信任和合作关系，让员工能够理解和接受绩效管理的意义和作用，从而使绩效管理能够顺利实施并取得良好的效果。同时，公司需要重视绩效管理的长期性和持续性，不断完善和提升绩效管理的质量和效果，以推动公司的发展和进步。