联想手机收到一条提示短信,一点没了,在哪里能找到

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Allen穆迪埃
2016-05-12 · TA获得超过7136个赞
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  设备出现短信丢失的情况,首先建议您进入短信程序,点击菜单键---设置---可用空间查看,如短信存在,就会显示当前短信和彩信具体数量,反之,如没有相关显示,则无法进行恢复,短信已经丢失。
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鸟毛一根
2016-05-12 · TA获得超过907个赞
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黑名单
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联想移动通信科技有限公司
2017-07-04 · 我们,就是联想
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首先建议您进入短信程序,点击菜单键---设置---可用空间查看,如短信存在,就会显示当前短信和彩信具体数量,反之,如没有相关显示,则无法进行恢复,短信已经丢失。
根据上述确认操作后,如短信存在却无法在界面显示,建议您尝试以下操作:
1. 请您将手机通过数据线连接到电脑上,打开电脑端的豌豆荚同步软件(或具有相同功能的同步软件),如可以通过豌豆荚中显示手机的通话记录和信息,建议通过豌豆荚对机身资料进行备份,然后对设备进行恢复出厂设置(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失)处理;
2. 如机身安装了乐安全、360手机安全卫士或其他类似的软件,可能误操作将通话记录和短信进行隐藏,建议您可以单独到这些软件设置中具体查看确认。
另外,在此推荐您可以定时使用云服务(pim.lenovo.com)对设备内重要资料进行备份,防止信息意外丢失造成损失。
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