Question

您好，我笔记本开机进不去系统了，一直停留在dell的图标界面，开机按f2

您好，我笔记本开机进不去系统了，一直停留在dell的图标界面，开机按f2或者f12的话，读条满了之后就不动了，麻烦问下这个怎么解决呢

Answer 1

　　戴尔电脑开机一直显示戴尔图标进不去系统，说明电脑未能通过开机通电自检。可做如下操作逐步排除解决问题。
　　1、开机显示主板LOGO无法进入系统，则需要重启按TAB键跳过LOGO画面或者开机时按F2键（笔记本一般为F2或其它指定热键）进入CMOS设置界面，在Advanced BIOS Features选项卡中将Full Screen LOGO Show（全屏显示LOGO）关闭，看能否显示开机自检信息，再根据相关提示才能判断问题所在。
　　2、一般情况下，如果屏幕出现黑底白字的提示信息，可按F1键跳过非致命错误直接启动电脑，或按F2键进入CMOS后，再按F9装载预定义参数或选中Load Optimized Defaults（载入高性能缺省值）或Load Fail-Safe Defaults（载入故障安全缺省值），再按F10保存退出重启。
　　3、如果以上操作无效，则说明硬件存在问题，一般为内存和硬盘可能接触不良或硬盘引导扇区损坏，需要重新插拔或者修复引导扇区或重装系统或更换硬盘。