手机连上wifi不一会儿就断开了,还搜不到wifi了,只能重启,求解决办法

手机连上wifi不一会儿就断开了,还搜不到wifi了,只能重启,求解决办法恢复出厂设置了... 手机连上wifi不一会儿就断开了,还搜不到wifi了,只能重启,求解决办法恢复出厂设置了 展开
 我来答
三星问答服务
2018-12-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
三星问答服务
2017-04-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
建议进行以下操作:
1.重新开关手机及无线设备.
2.查看是否距离无线路由器过远,或有干扰。
3.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置排除系统和软件故障。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
lianzi文
2017-04-08
知道答主
回答量:39
采纳率:0%
帮助的人:7.2万
展开全部
是信号太弱了
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
寂寞葬花吟a
2017-04-08 · TA获得超过4909个赞
知道小有建树答主
回答量:9510
采纳率:31%
帮助的人:951万
展开全部
刷机
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 2条折叠回答
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式