Question

广电的数字电视为什么总是卡顿，怎么解决？

Answer 1

是内存没有清理。

1、目前智能电视大多内置清理垃圾功能。（如果电视系统本身没有内置安全管理软件，则可以到应用市场下载一个优化软件）。

2、打开电视盒子的【我的应用】，点击【一键清理】功能。（第三方下载的清理软件操作大致相同）

3、清理软件会快速扫描磁盘器下的垃圾，待扫描完成后，软件会自动进行垃圾的清理

4、对于不需要清理的应用或文件，还可以通过高级设置中的“白名单”进行忽略。

Answer 2

数字电视卡顿的表现和解决方法：

1，如果数字电视的信号不好，画面上就会出现彩色方块的马赛克，感觉上很像是卡顿，其实并不

是，只是因为信号不稳定画质受损严重。

2、信号源的问题，间歇的失去信号或者机顶盒无法解码，将智能卡拔出擦拭一下重新插入试试，这

种一般都是数字机顶盒的设备问题，故障或者设备的质量本就不过关，只有检测过后才能清楚。

3、线路上的问题，这也是最常见的，数字电视还是需要外线接入机顶盒然后转换为数字信号播放，

线路长期暴露受损，最好是打电话给有线电视的客服，让工作人员上门检修一下。

Answer 3

Answer 4