Question

vivo手机插上了联通，电信两张卡。数据卡选联通时，另一张卡只能拨打紧急呼救电话

vivo手机插上了联通、电信两张卡，只要在（移动网络--数据卡）里选择联通 ，电信卡都是只能打紧急电话，选电信 ，两卡都正常，卡1卡2互换后，还是这样, 卡1卡2放那张卡，结果都一样。只是显示图标换了下位置。恢复出厂设置后还是这样。怎么解决?

Answer 1

①是否正确的插入了SIM卡。
②是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。
③进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常（拨号界面输入*#*#64663#*#*）。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。
④尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。
⑤网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）
⑥若非电信版手机的网络类型为CDMA自动，则需在手机信息（*#*#4636#*#*）中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
⑦所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
⑧备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。
⑨如果以上方法还是无法帮您解决问题，请您前往您附近的维修点维修检测。

追问

（拨号界面输入*#*#64663#*#*）（*#*#4636#*#*）输入后没有进到其它页面

Answer 2

你好
vivo手机插入两张SIM卡出现无法识别SIM卡的情况，可以按以下方法解决：

一、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡（部分机型不支持使用电信卡）。

二、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境。

三、若安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别。

四、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡。 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置 

2、双卡与移动网络 

3、查看是否关闭SIM卡  五、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作不会丢失手机数据）。 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置 

2、更多设置 

3、恢复出厂设置 

4、选择还原所有设置 

追问

我手机没有/双卡与移动网络，