Question

vivo插上了两张卡，却显示只有一张只能拨打紧急呼救电话，怎么回事？

Answer 1

vivo手机插入两张SIM卡出现无法识别SIM卡的情况，可以按以下方法解决：

一、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡（部分机型不支持使用电信卡）。

二、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境。

三、若安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别。

四、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、双卡与移动网络

3、查看是否关闭SIM卡

五、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作不会丢失手机数据）。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

Answer 2

手机提示“紧急呼叫”，出现这种情况一般有以下几种原因：
1.有可能手机卡与手机不匹配；
2.手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务；
3.手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。
温馨提示：建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议您带上手机卡到营业厅做一下检测。

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