Question

为什么我的惠普台式机不能安装WIN7系统！怎么都装不上？求解答

卡在进系统的那个WIN7图标界面！之前的提示都安装完了就是最后进系统的时候不行！我全盘格式化了已经！重新分的区！C区 50G

Answer 1

磁盘如果有问题根本不能装系统，如果之前提示都完成了，显然不是磁盘问题。你没有说明你机器配置，给你建议如下：1. 如果内存配置较低，建议增加内存。2. 更换内存条后尝试安装。 3. 确认WIN7是64位还是32位的，建议安装32位。4. 你得惠普是什么时候购买的?可能有某个硬件WIN7无法识别，导致无法进入系统。希望能够帮助到你。

追问

之前的提示都完成了！我机器配置绝对够。。4核 4G内存 超高端显卡！确认安装盘是32位了！我连续换了两个盘都不好使！ 惠普是09年5月买的！

Answer 2

如果您需要安装操作系统建议您可以尝试保存重要的文件后寻找正规纯净安装版本的系统安装盘光驱引导安装看看是否能够解决您遇到的问题，如果使用正规纯净安装版本的系统安装光盘机器无法正常引导安装win7系统，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题，光驱引导安装window7系统的步骤如下：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

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Answer 3

有一个可能就是硬盘坏了。或者是您的系统是有问题的，有没有换一个安装盘试一试。或者在开机或重启时按F8，看看可否进入安全模式。
我基本在线，可以随时和我联系。

追问

硬盘没坏！换了两张盘了 都不好使！F8 不能进！

追答

那清CMOS试试吧

追问

清了。CMOS清了好几次！

追答

亲，其实即使你的保修过保了，客服依然会管的，提供给他产品序列号就好。你打客服电话咨询工程师吧。惠普对过保的机子虽然官网说是不支持，但是，惠普越来越人性的服务，就算你过保了，工程师依然会帮你解决处理问题。
哎对了，我也非常想知道你这个到底哪里出了问题，你要是咨询800工程师了，方便的话把答案告诉我一下哈。

Answer 4

首先用u盘pe系统启动进去看看是不是磁盘分区表有问题
有问题的话修复一下就可以了

要是没问题就看看你的安装盘是不是有问题
win7的最好用安装版光盘，不要用ghost碟来装

Answer 5

惠普电脑安装系统这块有些是有点费劲 有不兼容现象 我以前的惠普电脑装XP也有过这种现象 可以咨询以下惠普的客服 他会一步一步帮你处理

追问

不行。我电脑已经 过保修了！客服不会管的！