Question

手机系统升级死机了怎么办

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查

Answer 2

Q1：苹果手机更新系统时死机了怎么处理

iphone6s更新系统死机的解决方法：

1、更新到最新版本的 iTunes；

2、进入DFU恢复模式进行恢复；

（DFU模式：1.将你的iPhone关机；2.同时按住开关机键和home键；3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键；4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。）

3、打开正确的端口，并允许访问 Apple 服务器；

4、USB 故障诊断；

5、在其他电脑上进行恢复。

如果出现苹果手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启
如果当我们按了电源键不起作用的时候，我们还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。
如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。
如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时我们再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。
如以上 方法都不能 解决，不好意思 以经是 烂苹果了请送修去了。

这种情况是因为在升级过程中出现意外导致的失败，建议用DFU方式重新刷机比较合适。
操作步骤如下：
一、在电脑上安装iTunes，并下载最新的固件系统软件 IOS7.1.2;
二、把手机与电脑通过USB数据线连接起来；
三、按住开机键出现Apple Logo；
四、同时按住开关机键和home键，持续直至logo消失；
五、继续按住约 5秒放开Power键，并继续保持按住home键；
六、电脑iTunes上提示检测到一台处于恢复模式的iPhone（成功的话iPhone应该处于黑屏状态）。
七、点恢复系统固件，选择已经下载的固件后即可自行恢复固件。
望采纳！

Answer 3

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，首先请检查是否有以下提示：
1.若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
若非以上情况，手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等，建议：
1.请检查手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系服务中心处理。

Answer 4

按住 home键连接电脑，重新刷机就行了

Answer 5

重新刷机，连接电脑使用线刷。