怎么样投诉4s店最有效
2018-04-20
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你好,投诉4s店可以发汽车厂家电话或者是当地消费者投诉热线,你可以参考一下
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先要弄清楚为什么要投诉,是4S店不解决问题还是根本不解决。然后把问题在车质网上传,写清楚是哪家4S店不解决问题车质网会把你反馈的情况通报到厂家,厂家会直接联系你。
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估计打客服电话或者找4S店作用不大了。可以直接到车质网投诉啊,投诉数据全网应该是最多的了吧,信息也很真实,厂家接到车质网的投诉也要优先处理优先回复,总比去一遍遍的给厂家客服打电话和找4S店要有效的多,不管是质量问题还是服务销售问题都可以在车质网投诉。而且也可以在投诉模块看到所有投诉这款车的用户都是什么问题,也可以进行答疑咨询。
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通过您的描述不知道遇到了什么问题,不知是服务问题,还是质量问题,如果遇到问题通过厂家指定4S店未解决的话,建议可以尝试通过车质网反馈您的问题,车质网会将您的问题反馈到厂家,等待厂家处理。
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2018-05-18
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首先可以打厂家的电话,投诉4S店,不过厂家一般是站在4S店的立场上,一般的话,效果可能不太好。另外也可以在车质网上来投诉,这样有了第三方平台的监督,厂家也不敢怠慢,解决起来会更加有效。
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