Question

西安市公交一卡通长安通能退卡吗？

下午去办了张西安市公交的长安通，没想到有人已经给我办了张，我就想知道能不能退张卡。

Answer 1

可以退回卡内可用余额，但办卡工本费不能退。

长安通卡章程（摘要）：

关于不记名长安通卡更换、赎回的规定

卡面完好、卡片不可读且在质保期内的卡片，原卡收回，免费更换新卡，当场将原卡内余额转移至新卡。

超出质保期的故障卡或人为损坏的故障卡，办理退资业务，当场赎回卡内余额。

卡面号无法识别且卡信息无法读取，不受理换卡、赎回业务。能正常使用的卡片不受理换卡业务。

扩展资料：

长安通即西安城市一卡通，西安“城市一卡通”于2009年12月1日开通运行。

西安一卡通如果无法机读，只要卡号清晰可辨，一卡通网点工作人员就可以进行登记，7天后就可以给退款。

公交卡损坏成好几片，只要能拼出完整的卡号，也是可以登记。但如果不可机读，卡号也无法识别，就无法知道卡片信息，就不能退费。

参考资料：西安长安通支付有限责任公司官网—长安通卡章程

参考资料：西部网官微—西安长安通卡18元工本费中究竟都包含了啥

Answer 2

可以退。

西安公交一卡通即长安通卡是采用脱机消费模式的，消费数据上传至清算系统需要有一段时间，系统则需要对不可读卡片的消费数据进行核对，以确保数据的准确无误性，故需要10天才能办理退换卡业务。

需要注意事项：

1. 租用期内的出租版卡片，若卡面完好但芯片不可读，可更换同类型新卡， 并延续未使用的卡租期；若卡表面有损坏，则只退还卡内余额，工本费不予退；
   

2.销售版普通卡若卡面完好、芯片不可读的故障卡，可更换同类新卡；若表面损坏， 则只退卡内余额，工本费不予退。 

3.由于故障卡卡内数据不可读，因此，必须要先到指定网点提出延时申请，再 10天后凭《延时处理单》领取现金。

Answer 3

长安通卡退卡者，卡面完好无损的退还卡面余额及扣租金后的预收部分。需要到以下5个网点办理：
第一客服网点 朱宏路26路终点(六公司西区大门口)
第二客服网点 大庆路东段(潘家村西侧)
第三客服网点 含光南路(吉祥村十字西南角建行南侧)
第四客服网点 咸宁中路(八十三中西侧)
第五客服网点 水泥厂(105路终点站)

Answer 4

我到城西地铁充值后不能坐公交了，狗屁充值点不承担责任！耽误老子时间！让我自己去客服解决，真是杂种服务

Answer 5

长安通卡采用脱机消费模式，消费数据上传至清算系统需要一段时间，

系统需要对不可读卡片的消费数据进行核对，以确保数据的准确性，

故需要10天才能办理退换卡业务。

销售版普通卡若卡面完好、芯片不可读的故障卡，可更换同类新卡；若表面损坏，

则只退卡内余额，工本费不予退。

租用期内的出租版卡片，若卡面完好、芯片不可读，可更换同类型新卡，

并延续未使用的卡租期；若卡表面损坏，则只退还卡内余额；

由于故障卡卡内数据不可读，因此，须先到指定网点提出延时申请，

10天后凭《延时处理单》领取现金。