Question

如何锻炼自己的情商和共情能力

Answer 1

　步骤一：学习摆脱自我中心
　　人在儿童时总是以自我为中心的，他认为太阳是为他而发光，星星是为他而闪烁，世界上的万事万物都是以他为中心而发生发展的。随着年龄的增长，人开始了解个体与环境中他人的关系，开始渐渐摆脱自我中心。
　　但是，中国的独生子女们由于自小所受到的关注、照顾和呵护太多，再加上高考制度导致的对青少年人格、情感培养的严重忽略，因此现在不少大学生的心理年龄与其生理年龄没有同步发展，都上大学了，却仍然以自我为中心，只关注自己的需要和愿望，受自己需要和愿望的支配，对他人的需要、感受甚至存在都缺乏敏感。这种状况中，还怎么谈得上利他？
　　所以，要想具备共情，首先要做的就是：学习摆脱自我中心，学习关注周围的人。
　　步骤二：培养对人需要的敏感
　　我曾经非常注意地观察过在车上不懂得让座的青年人，我发现那不像很多老年人认为的那样只是简单的道德问题。我认为就青年人而言主要的问题还在于他们缺乏对人需要的敏感。
　　我观察到一些很善良的青年人因为缺乏对人的敏感而对站在自己身边的老人视而不见，在很多需要提供援手的场景中无动于衷。

Answer 2

有句话说：“一个人的成就，20％取决于他的智商，80％取决于他的情商”。
从心理学上解释，情绪智力（emotional quotient）也叫情商，也就是大家经常提到的EQ。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。
情商主要包括以下几方面的内容：
1、正确地识别、评价和表达自己的情绪能力。
2、识别他人情绪的能力。
3、调节情绪的能力。
一个情商高的人，不仅能让身边的人感到相处很舒服，也能让自己的情绪得到合理释放。情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。
任何人都有可能成为一个高情商的人。管好自己的情绪，你就收获了人生的主动权。何况，我们都不愿意成为别人口中那个“低情商”的人。

可以通过情绪觉察、情绪管理、情绪驱动、情绪理解和社交技巧五个方面来综合评估你的情绪智力指数，并根据你的具体情况提供有针对性的指导和建议，帮助你更好地认识自己、建立和谐融洽的人际关系。