在淘宝买了东西安卖家私自把货退回去了,怎么投诉?
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投诉可以联系淘宝平台客服,不过还是先了解一下再投诉,问一下卖家为何将货物发回去,我想大多数都是发错货,因为网上的卖买,你不点确定收货,商家是不会收到钱的,他没必要这样做!
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首先联系店铺客服,问一下为什么退回去了,是货品发错了?快递异常?还是填错了快递单号?然后针对具体原因解决问题。如果你还想要商品,那可以让商家客服安排补发,如果不想要了,可以申请仅退款。
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这个不太好投诉,你只能申请退款。
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要是在运输途中,基本上你投诉不会有任何结果。
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