Question

x27黑屏是怎么回事

Answer 1

手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；

2、强制重启手机恢复；
同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；
4、查看存储空间是否足够；
5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；
6、手机是否有进液摔损；
7、携带手机前往客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )