怎样提高员工工作积极性
怎样提高员工工作积极性
怎样提高员工工作积极性,在职场中经常会碰到员工工作不积极遇事不主动的情况,那么应该怎样让员工有工作积极性呢,下面大家就跟随我一起来看看怎样提高员工工作积极性的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考。
怎样提高员工工作积极性1
如何提高员工工作积极性
1、合理的薪酬。
员工工作的第一目的是获得劳动报酬,所以这是最基本的提高员工积极性的手段。当然也是最初级的手段。报酬一定是合理的公平的,具有内在公平性和外在竞争性。也就是说真正实现论岗位价值给薪酬。如果内部不公,将极大打击员工积极性,出现消极怠工和人员流失的后果。
2、合理的奖惩制度。
奖惩是各企业应用最广,最方便见效的一种激励手段。罚要罚的心服口服,奖的奖的明明白白。罚要狠,奖要准。我们常常有这种感觉:罚易奖难,其实不是奖的细则不好定,而是源于我们的一种惯性管理思维:用“达标”管理方法管理行政人员,用“超标”管理方法管理销售人员,所以当我们考核行政人员时,总找不到超标,奖的方法和标准。
3、竞争机制。
没有竞争就没有前进的动力。人是有惰性的,就象著名的“鲶鱼效应”给我们的启示一样,利用考核、末位淘汰等让员工积极行动起来,努力工作,使企业充满活力和朝气。
4、成就感。
企业要有良好的人才选拔机制,比如我们的竞聘上岗,让员工有机会实现更高的职位目标,更强的成就感。每一个管理者均要做一名善于赞美员工,肯定员工的领导,时时给予激励,让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他,他所在的`岗位最能发挥自己的聪明才智。
5、善用激励。
每一个员工均是积极上进,勤奋努力的好员工。不会使用激励,投机耍滑,应付工作的员工就会增加,只要我们能调动员工的积极性,激发员工内在的工作动机,就会实现员工的最大绩效。
怎样提高员工工作积极性2
第一
我国企业现行的管理方式大部份是模仿国外的管理经验及架构,这些企业里生搬硬套的地方很多,例如号称的全过程精细化管理,自员工进入公司门开始,便开始进行管理,商品卖多少钱、放在什么地方、销售人员如何说话、如何站立、如何化妆等等。在加上一大堆管理制度、竞争机制。销售反馈等等,员工大部分的精力都用来应付公司的各项规定,这就促生了员工卸责任、不承提责任等想法。也就是我们常说的,干的越多,错的越多。所以做为企业,摆脱大锅饭的机制是对的,但是不可生搬硬套。要有中国特色和地方特色,例如自已应对的市场和客户群体是什么样的,就要有针对性地提升员工该方面的能力。
第二
有的企业实行计件资加底薪机制,在中国企业刚刚起步阶段,这种做法取得了一定成绩,这种做法也是取自外国的“先进”管理机制,因为那时还是国企当道,铁饭碗造就了一批不思进取的员工。所以当时的竞争机制是必要的,不上就得下,所以才取得了辉煌的战果,现在不同了,竞争更趋于高层化。员工之间的竞争没有高层想象的那样取得的成果,一是激励手段看起来很美,但这个果子谁主动去吃,就会引起一大批同事的反感,因为要吃到更多的果子,就要抢别人的客户,而客户的总量是不变的。你多了,就有人少。所以员工们更多的是被动的接受。而不是主动的进取。市场好,大家就好,市场不好,大家都一样。这是人心,说一千道一万就是,就业压力没有想象中那么大。得罪人划不来。最有责任心的员工,无非是把来店的客户接待好。不会主动去抢。所以企业的奖励机制形同虚设。
第三
提升员工的积极性奖励机制要有,但要注意方式方法。不能单纯制定、鼓励员工们销量提升就给奖励,应该明确目标,让员工达到某一项指标就能拿奖。而不是让员工主动去找,企业管理者要推着员工起动,例如,有甲、乙两名员工,或是管理者下达销量提升奖励,那么员工一定会按步就班地开展工作,谁也不会主动地寻找客户,而是把握现有客户成交率,对员工来说提升成交率的办法只有一个,那就是降价,但企业入管理者肯定要考核获利的。所以矛盾出来了。最终还是市场决定了销量会不会上升,与员工与管理者关系都不大,所以,管理者想给予奖励方式引诱员工前进,不如推一把让员工自行启动,这样员工就有理由,光明正大地奔奖金努力,例如,管理者可以对甲、乙两名员工说:“这个月,甲的奖励标准是销量提升,乙的奖励标准是配合甲,完成目标后,都有奖励,下月反之。这样员工就可以主动开展工作。不要让两个员工有竞争感,如果有,那么两个人都不会去竞争。
第四
培养员工对企业的归属感,现代人生活都有攀比心理。让员工有面子、有钱赚,就会让员工加强归属感。强硬的管理制度会让员工心理感到厌烦。感觉到束缚。一点人情味都没有的公司是不符合国人的观观念的。例如,外国有些企业来迟了就会不听理由,开始罚款,在外国,这很正常,但在中国,总有些事情是人力不可抗拒的,例如生病、例如堵车、例如家庭琐事等等,所以冷冰冰的处理方式会让员工无法接受。做为管理者,做好这些的同时,要注意与员工互动,与员工家属互动,这样,员工的虚荣心会得到极大的满足。如果在互动过程中,领导能够让员工家属感觉到你很倚重该员工,那么效果会更好。
第五
往大了一点说,中国每一个朝代都是开国时候最好,越往后越坏,这是为什么呢?原因就是中国是人情社会,开国时法制不建全,那么就是人治加法制。越往后制度越建全,所以每个人都会在制度的夹缝中寻找漏洞。并且加以利用。企业也是如此,没有制度不行,制度约束人的时候也会给一些人相应的权利。如何利用就成了问题,有些人不用,怕担责任,有些人乱用,弄的人心惶惶,但是最终的受害者就是基层的员工,所以员工的反抗有两种,一种是应付,一种是辞职。但不会有任何一人会坚决持行。所以要想提高员工积极性,最重要的手段是我们常说的,让员工感觉到制度有理,我们应该遵守。
第六
要拉开各层极的待遇,领导必须要有领导的架子与权力。否则谁还努力向上,领导的架子与权力并不是说特权,而是有临机决断的权力。而不领导当与不当一个样,除了工资高一些没有任何不同。也就是常说的,权力没有、责任要担的局面。所以企业所有都一定要注意,不要在员工面前批评或表扬他们的上级领导。不要越级直接吩咐或调动员工。否则设与不设中高层领导有什么作用
【工作心态】
1. 求学心态:
很多来店面工作的人员,大都怀揣着对于技术的学习而来,希望可以通过在店面的工作、与客户的互动等各个方面,学习到技术,店面的运营方法以及儿推店面的基本配置。所有人对个人的职业成长(技能、个人价值等)都是有所追求的,所以求学心态是大部分人的首要诉求。
2. 求财心态:
可以说,没有一个人的工作与钱无关,所以适度的金钱满足也是工作积极性的关键因素。而这个因素取决于店面设置的薪资体系、股份分配、奖励体系以及店面的员工福利等制度的设计优劣,这些员工在成长的不同阶段会有不同的诉求,当作为学徒的时候对于金钱的需求就会小一些,随着能力的增强,个人客户的增多,技师对于金钱的需求也是日益增加的。
3. 其他心态:
在店面工作的过程中也会有一些情感纽带、优秀平台、品牌荣誉、个人背书等其他方面的需求,对于这些特殊性的需求心态,店长或老板在管理的过程中就需要根据具体情况具体分析,分别对待了。
【工作能力】
很多初级管理者往往意识不到工作能力对于工作积极性的影响,就好像英语学习这件事,对很多人来说是一件困难又挠头的事情,这份痛苦就让人们会远离英语的学习和英语的表达。
所以,同样的情况也会发生在儿推技师身上,当他们沟通能力欠缺,技术不够精湛的时候,给客户推拿、推广产品就会变成一种困难。
所以,对店面管理者来讲,一定要经常关注到技师的工作能力,当你发现他们在某种情况下处理工作出现问题的时候,一定要及时开展培训或指导,帮助他们度过能力上的难关,从而间接提升他们的工作积极性。
【工作诉求】
正所谓“水往低处流,人往高处走”,每一个儿推技师在店面工作1年以后,都会开始胜任技师这个岗位,并开始真正的为店面创造效益。
这个时候他们也会对于自己的职责和能力提出新的需求,有时候是新技术的需求,有时候是管理能力的需求,有时候是新岗位的需求,有时候是舒适工作环境的需求。
他们就会希望工作的时间更具有弹性,薪资有所提升,自己在店面能够决策和影响的事情增多,权利增大。
针对这些情况的技师,老板也需要因人而异,适度满足,这样才能让优秀的人才,变得稳定。
好了,谈了那么多对于技师工作积极性的影响因素,我们作为儿推店面的老板或店长,应该采取哪些方式来提升儿推技师的工作积极性呢?
【如何提高工作积极性】
首先:满足员工的需求
在上面的内容中我们谈到了,儿推技师在店面工作中会有学习的需求、权利的需求、金钱的需求、背书的需求等等,作为技师的领导者,我们需要学会驾驭这种需求。给员工设定一个目标,当他完成这个目标以后,就开展技术的专门提升,或者加薪升职,或者提供外出学习的机会。然后再给他制定下一个目标,并在他完成下一个目标后,再给他满足需求的机会。这项激励工作做好的前提,就是你需要了解这个技师真实的需求,以及你给他设定的目标是他努力一下可以达成的。不要设置太高的目标,因为实现目标的能力是随着个人的能力而水涨船高的。
其次:学会适度的授权和认可
管理的过程中,给员工设定目标或布置任务后,需要学会对员工充分地信任。就算事情最后可能不如意,也要反思是否你设定目标的时候本身就有问题。然后针对这个不如意的结果,和员工一起来协调解决,帮员工解决他不能解决的困难,在他推进遇到困难的时候鼓励他,给他自信。当他完成工作后,可以在所有技师的面前进行表扬或现金奖励。
第三:适度提供工作建议
在员工工作的过程中,往往会因为自己的工作能力,在推进中遇到问题,这就需要你对他进行指导与培训。这需要提升你本身的人员培训能力,因为对于一个知识和技能的掌握是有先后顺序的,人往往先了解知识,然后你给他做示范,再让他根据示范和知识进行自我实验,并在实验中探索和了解错误,才能够胜任这份工作。作为一个领导者,你需要了解人们的这种学习模式,并通过这种模式,将他工作能力上的要求,分成一个又一个的阶梯,进而帮助他不断地提升一个又一个能力。
最后:完善员工管理体系
员工的激励需要精神基础和物质基础两条线,关于物质基础方面就需要完善员工的管理体系,完善管理体系的主要目标在于公平、公正,同时也必须考虑公司的盈利能力。
所以在设定员工管理体系中,既需要关注店面的日常管理要求,例如推拿数量、店面形象、个人形象、日常排班、业绩目标等条款的奖惩要求,同时也需要有充卡提成、推拿提成、店面利润分成等这种即得即算的设置。
除去薪资体系的设计和员工手册的设计,也需要定期请员工们聚餐或学习,从而满足员工在这些方面的心里诉求。