苹果AppleCare+有必要购买吗?

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科创17
2022-06-17 · TA获得超过5885个赞
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苹果针对国内用户推出的增值服务分别有Apple Care+、Apple Music以及iCloud+。可能对于大部分用户来说,Apple Care+是 最神秘 最复杂 的一个。



大多数苹果的产品均可在 有限保修 期内享有1年的硬件保修服务(具体看产品,有的为2-3年)和90天的免费电话技术支持。简单地讲,就是如果在苹果的产品在一定时间内由于 产品自身硬件质量问题 ,苹果会提供免费保修甚至是换新的服务。


当然,如果是 人为损坏造成 ,则需要 自费维修 ,且苹果官方的维修是公认的高。因此苹果也推出了 AppleCare+服务计划 ,除了可进一步 延长保修期限 外,还能以 比较低的价格 (服务费)维修甚至更换产品和享受专家技术支持。



根据苹果产品的不同,所需要的Apple Care+服务 费用也不同 ,以目前苹果在在售的iPhone 12系列为例,iPhone 12/mini机型的AppleCare+为1398元,iPhone 12 Pro/Max为1798元。具体可以在官网搜索“Apple Care”选择“配件”查看。



iPhone作为苹果最受欢迎的产品之一,是否增加Apple Care+成为了不少人纠结的问题。在 没有Apple Care+ 的情况下,购买iPhone、Apple Watch和iPod touch 之日起1年的整机质量问题保修服务,即非人为损坏保修。如果是人为损坏比如最常见的 碎屏 进水 、主板损坏以及电池 健康 度低都需需要额外支付 比较高的维修费用



购买Apple Care+ 后 ,可以享受在延长硬件保修期至2年且当发生人为损坏时,所需的维修服务费用 远低于 没有购买情况下的维修费用;另外,在此期间当电池容量 低于80% 可以 免费更换



苹果针对购买了Appel Care+的 iPhone产品还免费推出了年年焕(换)新的活动:在同时购买了iPhone与该产品的Apple Care+后,可以在 10-13个月内 苹果推出新款iPhone时以 半价换购



这对于每年都有换新机需求的用户确实是一个不错增值服务。不过需要注意的是,该项服务只针对于 苹果直营店 购买的用户。另外,在这段期间没有使用过Apple Care+还可以 退还 Apple Care 一半的费用



但是,尽管iPhone产品的意外维修费用比较高,且针对购买了Apple Care+的用户提供了年年换新服务。但其实大部分用户 并非每年换新 ,在使用过程中都会使用 保护壳和钢化膜 之类的产品,且总体 品控较好 出现意外损坏的 概率比较小 。因此如果是使用过程中 保护得比较好 的还是不建议购买。


AppleCare+可为 iPad、Apple Pencil以及苹果的iPad键盘提供每12个月(共24个月)最多 两次 额外硬件保修服务,当电池容量低于原规格标示的80%时,可获得免费电池更换服务。



通过整理的表格可以看到,目前iPad产品的意外维修费用 非常高 (相对于产品价格),这其实也跟大部分情况下iPad都是 只换不修 有比较的关联。



针对 基础款的iPad 以及iPad mini可以看个人使用情况,但 总体不建议购买 ,因为本身iPad如果有添加保护套的情况下,基本不会有人为损坏的问题。


针对比较金贵的 iPad Air以及iPad Pro 还是 比较建议 的,毕竟与其他的苹果产品不同,iPad产品的人为损坏的官方维修费用都比较高,基本上等同于产品 原价的60-80% 。 另外,iPad 产品的Apple Care+不仅适用于平板本身,还可以绑定Apple pencil和苹果的键盘。



AirPods可以说是使用频率仅次于iPhone的产品, 电池损耗 自然不可避免,在使用过程也可能因为体积比较小比较 容易丢失 。另外,AirPods由于 集成度非常高 ,除了更换电池外基本都是 直接更换



因此AirPods的Apple Care+实际上是比较值得购买的,在出现损坏丢失的情况下都可以 比较低的服务费 更换和购买单只耳机/耳机盒。并且,在两年的Apple Care+服务期符合一定条件还可以免费更换耳机以及充电盒的电池。



苹果的MacBook近些年来因为体验、外观、独占软件等也逐渐成为了选购笔记本时考虑的对象。同时,与Windows笔记本不同,MacBook无论产品本身 价格比较高 ,Apple Care+ 费用也不低 (13英寸 Mac Book Air 1248、Pro为1648、16英寸Pro为2599 )这也成为不少人犹豫的点。


实际上,类似于MacBook这一类可是作为 生产力工具 的产品,使用频率是比较高的。另外其 零部件数量之多 维修费用之高 使用期限之久 ,也是非常值得购买Apple Care+的原因。

但对于使用场景比较固定,品控比较好的iMac则显得 不是很有必要 了。



Apple Care+其实就是一项额外的增值服务,是否需要购买实际还是得看用户 个人的使用情况 以及购买的 产品种类 。对于使用频率比较高或者是因为使用习惯比较容易摔或者损坏的,Apple Care+是比较值得购买的;当然,如果是使用频率比较低或保护得比较好,则不建议。



另外,是否选择购买还跟产品的 整体品控 以及意外 维修费用高低 有比较大的关系。像iPad这类比较容易出现摔坏,弯曲且维修费用比较高的产品自然还是比较有必要的。、


看到这里,你觉得苹果的产品是否有有必要购买Apple Care?


Apple Care Services不同于Apple Care+,主要是 合作供应商 (比如京东和西藏酷爱)提供的保护计划。通过这个计划可以直接从Apple专家处获取协助,包括意外损坏保障。如果摔落手机或手机意外接触液体而出现损坏,则可以获取协助。Apple授权专家会使用Apple原厂部件进行维修。


由于苹果调整了国内Apple Care+的购买期限,在用户在购买产品 七天内 可以在官网补AC+(此前为60天).不过依旧可以在60天在前往线下店补AC+,前提是没有出现人为损坏的情况。

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