Question

专业人员的胜任力主要包括

Answer 1

专业人员的胜任力主要包括三个组成部分：知识、技能和敬业。

专业胜任能力：指的是相关人员具备从事一定领域的工作或者可以处理好特定行业事项的一种能力。通常与进入某一行业所需要的一种特定资格相联系，具有这种资格的人员一定程度上说是具有该特定行业的专业胜任能力的，但是也不全面，需要一定的社会经验相辅助。

胜任力

胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，由戴维麦克利兰提出。胜任力的特征结构包括个体特征、行为特征和工作的情景条件，随着企业管理水平的提高，胜任力模型中的每个胜任力都在改变。

本着系统性、相关性和可操作性的原则，认为所谓胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。胜任力是指个体具有的、为了达成理想绩效以恰当的方式一贯的使用的特征。

这些特征包括知识、技能、自我形象、社会性动机、特质、思维模式、心理定势、以及思考、感知和行动的方式。