Question

买到假烟怎么办

Answer 1

买到假烟了怎么处理

　　消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：

　　（一）是与经营者协商解决；

　　（二）是请求消费者协会调解；

　　（三）是向有关行政部门申诉；

　　（四）是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

　　（五）是向人民法院提起诉讼。

如果买到了假酒怎么办

　　如果在您在购买中遇到假冒伪劣酒类商品，可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执

　　法人员将协助消费者维权。遇到这种情况您首先不要着急，可携带假酒及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己买到了假酒，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假酒后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假酒的行为及时得到制止。总之，消费者如果发现自己购买了假酒，一定不要自认倒霉的默不作声，应该要及时向有关部门举报，这样能够减少假酒在市场上的流通，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。

买到一包假烟怎么赔偿

　　消费者购买一包假烟，正常所付价款不会超过一百元，这种情况下，依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，购烟款的三倍不足五百元，此时售卖假烟的商家不仅要退款给消费者，并且要赔偿五百元。