Question

电信宽带修不好怎么办？

老是断线，一天要断几十次最近3天，ADSL灯不停的闪，怎么也连不上。电信师傅已经修过3次，也没修什么，就说线路不好，他没法修。打客服也没用，他们就反应到当地营业厅，这样子电信师傅就打电话给我，叫我不要打客服，打了也没用。好吧，我湿了，修不好，客服也没用，我知道是线路问题，但是没办法解决啊，有木有大侠有高招啊，sos

Answer 1

宽带故障分为两大类：1、运营商的网络不好造成的2、因为自己家庭内网故障的原因
第一种情况产生的故障：
（1）运营商只负责光猫的以太口向上的网络部分，即在光猫后接单机上网，上网正常的话就证明运营商的网络正常；
（2）如果上不去网就打电话报障让维修员上门维修，对运营商来说不可能修不好的，大不了换线、换端口、换设备几种情况，有问题就让维修员继续维修，如果维修员实在修不好也可以让他汇报给上级，甚至更换网络连接方式为光纤入户，直至修好为止。
第二种情况产生的原因只能自己到电脑市场找人维修了，跟运营商无关。

Answer 2

你叫电信的师傅给你换条新线.来个先软后硬.
问他修理不好的原因.线路问题可以换.除非你的内线问题不能换.
实在不行你只能打10000投诉了,再不能就叫退钱了.

Answer 3

投诉去。。。。。。