Question

联想手机A520通讯录不见了怎么办?

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
若系统自带通讯录软件丢失，并无法通过其他途径下载获取或进行安装修复。
以下建议请您参考：
A. 若您未对设备进行root操作，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试进行恢复，如恢复后无法改善，建议您抽空前往联想维修站点进行刷机处理；
B. 若您已对设备进行root操作后误删通讯录应用，则需要您抽空前往联想维修站点进行刷机恢复。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，如sim卡的联系人频繁出现丢失，建议联系运营商处理，或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内，且出现频繁丢失现象，建议尝试：
1.重启设备，进行观察尝试。
2.请到“设置--应用程序--管理应用程序”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致。
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试。
4.A520机型最新系统版本为A520_s127_120730，建议到站点升级到最新系统版本观察尝试。
如上述方法无法改善，建议及时送修站点处理。同时使用乐同步（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。