唯品会几样商品一起下订单只想退其中一样怎么退 5
直接在“会员中心”自行提交退货申请,选择“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”,这样就可以了。
拓展资料:
退款退到哪里,什么时候到账?
唯品会将在签收您回寄退货商品的三天内办理退款。除货到付款(现金)退零钱外,其他所有支付方式均退回原支付方式。办理退款后,储蓄卡3-5个工作日到账,信用卡7-15个工作日到账。
订单参加了优惠活动如何计算退款?
答: 参加满减、打折、支付优惠等活动的订单,优惠金额按比例(商品单价/订单金额)分摊到每个商品上。如产生退货,按商品金额扣除活动优惠后的小计金额退回。
【举例说明】订单参加了某品牌专场满400元减100元的活动,订单中有A商品100元,B商品300元,订单金额400元,满减优惠100元,则A商品享受的优惠是100 *(100/400)=25(元),小计金额:75元;B商品享受的优惠是100 *(300/400)=75(元),小计金额:225元。
小计金额可在自助退货页面查询:
温馨提示:
1、若订单产生退货情况,那么所退的商品将扣回相应的唯品币;使用唯品币的订单系统将根据退货后的订单情况判断是否符合使用唯品币,不符合的将退回账户,退回后的唯品币有效期不变。
2、订单如使用优惠券或参加打折满减活动,退货后按照商品小计金额处理退款。
3、同一订单不支持现金与POS机刷卡混合支付,否则无法退款。
4、退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
参考资料:唯品会帮助中心
如果订单是分开的,可以在订单记录里申请退货;如果是一块的,点开订单,把想退的打开找到客服说退货即可。
资料拓展
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
“办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
下列商品不支持7天无理由退货:
1、一经激活或试用后价值贬损较大的商品:包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、平板数码产品等
2、虚拟商品(如电子唯品卡)
3、消费者定制商品
4、鲜活易腐
5、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
6、交付的报纸期刊
7、内衣及贴身衣物
8、贵重首饰精品(如金饰、裸钻类、手表类、钟表类)
9、收藏品(金条、金币等)
10、酒类商品
11、部分食品类(如巧克力等)
12、婴儿特殊用品类(如奶嘴等)
13、部分美妆商品(如彩妆/个人护理/护肤)
14、药品类商品
15、部分唯品国际商品
16、部分品牌
退货运费:
1、因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;
2、因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。为提升购物体验,唯品会为您提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
违规处理:
卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;
若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚。
全单签收——登陆账户提交自助退货申请——需要退货的商品通过普通快递寄回唯品会——办理退货
拓展资料:
唯品会以独特“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式,即每天早上10点和晚上8点准时上线200个正品品牌特卖,以低至1折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来“网上逛街”的愉悦购物体验。正品保证,可货到付款,7天无条件退货!
哪些情况可以退货?
在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货
第一,要保证商品质量完好;第二,商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。
参考资料:百度百科_唯品会
总之一个订单在签收时要么全收 要么全退。想要退其中一个就必须签收了再退回去